نقش تیم

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه: Team Dimensions Profile 2.0 – Group Report

team-dimension-group-profile-نقش تیم

 

۱٫   با توجه به ویژگیهای اعضای تیم شما، نقش غالب چیست؟

۲٫   اگر بخواهید علاوه بر نقش فعلی، نقش دیگری برای افراد خود در تیم تعیین کنید، بهترین انتخاب شما کدام نقش است؟

۳٫   به نظر شما به چه میزان توانمندیها و استعدادهای اعضای گروه شما با ویژگیهای مورد نیاز نقش آنها سازگار است؟

برخی از سرفصلهای موجود در این گزارش به شرح ذیل می باشد :

۱٫   شناسایی انواع نقشهای موجود در تیم.

۲٫   ارائه نمودار دایره ای از درصد فراوانی نقشهای مذکور .

۳٫   ارائه نمودار نقطه ای از چگونگی پراکندگی نقشهای مذکور .

۴٫   شناسایی اولویتهای بالا، متوسط و پایین تیم.

۵٫   شناسایی نقشهای ثانوی (نقشهای تطبیق یافته) افراد .

۶٫   ارائه راهکارهای مدیریتی جهت افزایش اثر بخشی کارتیمی بر اساس نقش غالب .

در چیدمان تیم بر اساس الگوی رفتاری افراد باید به نقش های غالب توجه کرد. نقش ها می توانند متمرکز بر احتمالات باشند. که در این صورت خلاق هستند. می توانند متمرکز بر روابط متقابل باشند. که در این صورت پیش برنده هستند. می توانند متمرکز بر واقعیت باشند. که نقش اجرا کننده دارند. و یا متمرکز بر تحلیل، که دارای نقش اصلاح کننده در تیم هستند.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

 

انتظارات کاری/Work Expectations Profile

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه:انتظارات کاری/ Work Expectations Profile

انتظارات کاری/Work Expectations Profile

۱٫   انتظارات کاری شما چیست؟

۲٫   تا چه سطحی انتظارات شما برآورده شده است؟

۳٫   راهکار عملیاتی برای افزایش میزان رضایت شغلی و بهبود عملکردی شما چیست؟

۴٫   چگونه می توان برآوردی علمی از میزان رضایت شغلی کارکنان در سازمان داشت؟

تحقیقات نشان داده است که وقتی انتظارات کاری خود را به روشنی تعریف نمایید. شما بسیار راضی تر و موفق تر از افرادی خواهید بود که از انتظارات خود صحبتی نمی کنند. نکته بعدی آشنایی با نحوه آگاه ساختن دیگران از انتظارات شما و مهمتر از آن مدیریت انتظاراتتان می باشد. در این گزارش علاوه بر مطالب فوق، با شناسایی سطح رضایت کاری شما راهکارهایی ارائه می دهیم. تا از ثمرات افزایش رضایت شغلی و بهبود عملکرد خود لذت ببرید.

برخی از سرفصلهای مربوط به این گزاش به شرح ذیل می باشد :

۱٫ نمایش گراف انتظارات کاری شما (۱۰ عامل).

۲٫ تفسیر گراف و توضیح میزان اهمیت هرکدام از این عوامل برای شما در محیط کار.

۳٫ کشف میزان تحقق انتظارات شما.

۴٫ تعیین مهمترین انتظارات از دید شما.

۵٫ کشف و ارائه راهکاری عملیاتی منحصر به فرد جهت افزایش رضایت شغلی در شما.

هر فرد بنا با الگوی رفتاری خود داری انتظارات کاری مشخصی است. بعضی انتظار طرح مسئله بصورت شفاف، سریع و قابل دسترس را دارند. و خواهان کنترل مسائل هستند. انتظارات کاری برخی  افراد ایجاد روابط متقابل در حین کار و تائید شدن از جانب مدیرشان است. در حالیکه برخی افراد تمایل ندارند در آن واحد بصورت غیرمنتظره از آنها کاری بخواهند. و بعضی مطابق با مدل رفاری شان انتظار دارند مسائل بصورت جزئی، دقیق بازگو شود. و راهکارهاف روشمند اعمال شده، و نتایج بصورت استاندارد و اصولی ارائه شوند. گروه مدیریتی آرشیام جهان/.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

انتظارات کاری در تیم/Work Expectations Profile-Group report

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه: انتظارات کاری در تیم/Work Expectations Profile-Group report

انتظارات کاری در تیم/work-expectation-group

  1. مهم‌ترین انتظارات کاری در تیم برای شما و همکارانتان چیست؟
  2. آیا می‌دانید کسانی که انتظارات کاری  روشن و تعریف شده‌ای دارند، خوشحال‌تر و موفق‌تر از افرادی هستند که انتظارات کاری در تیم خود را نمی‌دانند؟
  3. آیا از ۱۰ رده بسیار مهم از انتظارات کاری در تیم آگاهی دارید؟

تحقیقات نشان داده است که وقتی شما انتظارات کاری در تیم را به‌روشنی تعریف نمایید، بسیار خوشحال‌تر، راضی‌تر و موفق‌تر از افرادی خواهید بود که از انتظارات خود صحبتی نمی‌کنند و آنها را تفهیم نمی‌نمایند. شما چه در یک تیم مشغول کار هستید چه به‌تازگی وارد یک کار جدید شده‌اید، و چه به آسانی در حال انجام کارهای روزمره خود هستید، با همکاران خود یک هدف مشترک را دنبال می‌کنید و آن به انجام رساندن کار است.

برخی از مطالب مربوط به این گزارش به شرح ذیل می باشد:

  • بررسی شکاف انتظارات کاری گروهی که می‌تواند برای اولویت‌بندی کردن کارتان با گروه استفاده شود.
  • ارائه اطلاعات در مورد اهمیت هرانتظار ودرجه‌ای که آن انتظارات  برآورده می‌شوند که می‌تواند به شما در شناسایی منابع نارضایتی در گروه کمک کند.
  • اطلاعات در این گزارش ۱۰ رده مهم از انتظارات کاری را بصورت گروهی بررسی می‌کند:

۱٫ خودمختاری.

۲٫ تعادل.

۳٫ رشد شغلی

۴٫ تنوع

۵٫ محیط کاری

۶٫ ابراز احساسات و عقاید

۷٫ به رسمیت شناخته شدن

۸٫ پایداری

۹٫ ساختار کار

۱۰٫ کار گروهی

  • ارائه داده‌های گروهی با جزئیات بیشتر برای هر یک از ۱۰ انتظار فوق که شامل اطلاعاتی است در مورد اینکه چگونه گروه به هر یک از ۱۰ مورد فوق پاسخ می‌دهد و سطحی که آن انتظار در گروه برآورده می‌شود.

این ابزار، اطلاعاتی از گروه را به شما ارائه می‌دهد که کمک می‌کند که تلاش‌های خود را بر جاهایی متمرکز کنید که به تحقق نیازهای کارکنان کمک می‌کند.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

مدل شنیداری/Personal Listening Profile – Facilitator Report

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه: Personal Listening Profile – Facilitator Report

مدل شنیداری/Personal Listening Profile – Facilitator Report

  1. چگونه می‌توان با آگاهی از مدل شنیداری اعضای گروه از سؤتفاهم‌‌ها، ناکامی‌ها و رنجش‌ها در گروه جلوگیری کرد؟

  2. آیا از روش‌های پذیرش، استقبال و تشویق افراد مختلف با مدل‌های شنیداری مختلف در گروه آگاهی دارید؟
  3. مدل شنیداری ترجیحی گروه کاری شما چیست؟

 

گزارش گوش دادن شخصی به افراد کمک می‌کند در شناسایی مدل گوش‌دادن ترجیحی‌شان و درک اینکه چگونه می‌توانند رویکردهای دیگری را در زمان مناسب استفاده کنند.این گزارش طراحی شده است تا به افراد کمک کند که تفاوتهای فردی را بپذیرند، استراتژی‌های رفتاری‌ را اتخاذ کنند که روابطی باملاحظه، گروهی و اثربخش را پرورش دهند.

این گزارش می‌تواند مکررا به افراد و گروه‌ها در زمینه‌های متنوعی کمک کند

  • اولویت‌‌ها، توانمندیها و مناطق قابل رشدشان را به‌عنوان شنوندگان درک کنند
  • چگونه اطلاعات ارائه شده به آنها را جمع‌آوری، درک و مورد قضاوت قرار می‌دهند.
  • درک اینکه چگونه مدل گوش دادن دیگران از مدل گوش دادن خودشان متفاوت است
  • چگونگی پذیرش، استقبال و تشویق تمام طیف‌های مدل گوش دادن
  • توسعه استراتژی‌های ارتباطی با افراد در جلوگیری از سؤتفاهم‌ها، ناکامی‌ها و رنجش‌ها

این گزارش تسهیل کننده طیف وسیعی از اطلاعات را فراهم می‌آورد که در قالبهای متنوعی در رابطه با گروه‌تان معرفی می‌شود.

برخی از مطالب مربوط به این گزارش به شرح ذیل می باشد:

  • خلاصه گروهی:

    خلاصه‌ای از ویژگی‌های گروه‌تان فراهم می‌آورد که شامل توزیع افراد در هرکدام از پنج رویکرد و اسامی افرادی که همه امتیازات بالا یا امتیازات پایین داشته‌اند.

  • خلاصه داده‌ها:  آماری مختصر از گروه‌تان شامل امتیازات متوسط هر رویکرد گوش دادن و مقدار تغییرپذیری درون گروه‌تان
  • ارتباطات تسهیل کننده:  اطلاعاتی را فراهم می‌آورد که به شما در شناسایی افراد خاصی که با آنها مشکلات ارتباطی دارید کمک می‌کند. همچنین برخی از موارد بالقوه‌ای که سبب آن مشکلات شده‌اند را تشریح می‌کند.

  • استراتژی‌های رویکرد گوش دادن: تجزیه و تحلیلی از واکنش‌های هرکدام از رویکردهای گوش دادن فراهم می‌آورد
  • مدل‌های گوش دادن:

    درصد افراد اختصاص یافته به هرکدام از مدل‌های گوش دادن مختلف. این بخش همچنین مدلی را فراهم می‌اورد که به شما کمک خواهد کرد که درک کنید چگونه رویکردهای گوش دادن را ترکیب کنید که مدل‌های مختلفی را دربرداشته باشد.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

مدل‌ گوش دادن/Personal Listening Profile

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه: مدل گوش دادن/Personal Listening Profile

مدل‌ گوش دادن/personal-listening-profile

  1. آیا می‌دانید که نبض برقراری یک ارتباط مؤثر مدل‌ گوش دادن درست به فرد مقابل است؟
  2. افراد مختلف مطالب مختلف را چگونه می‌شنوند و چگونه درک می‌کنند؟
  3. آیا از مدل‌ گوش دادن ترجیحی خود و دیگران آگاهی دارید؟

از مشکلات اساسی افراد و سازمان‌ها در مدیریت و ارتباطات و واگذاری امور، عدم آگاهی از مدل‌ گوش دادن مؤثر است.

که سبب عدم درک متقابل و ایجاد یک رابطه غیرمؤثر و به نتیجه نرسیدن امور می‌شود. این گزارش با شناسایی و تعریف انواع مدل‌های گوش‌دادن طبیعی افراد و آگاهی از نحوه گوش‌دادن مؤثر در ارتباط با هر مدل رفتاری، در ایجاد روابطی مؤثر، متقابل و نتیجه بخش به سازمان‌ها کمک می‌کند. تحقیقات نشان می‌دهد که افراد دارای مدل طبیعی یا ترجیحی گوش‌دادن می‌باشند. هدف گزارش گوش‌دادن شخصی کمک به شما برای شناسایی مدل گوش دادن ترجیحی‌تان و افزایش درک در مورد نگرش‌های دیگر است که می‌تواند در شرایط مختلف مؤثرتر واقع شوند. با این دانش، شما قادر خواهید بود که استراتژی‌های ارتباطات مؤثر را برای محیط‌های مختلف توسعه دهید.

پنج رویکرد شنیداری

گزارش گوش دادن شخصی، پنج رویکرد شنیداری را شناسایی می‌کند. این رویکردها بسیار مهم‌‌اند چرا که انعکاسی از تمرکز گوش‌دادن ما هستند. با آگاهی از این پنج رویکرد شنیداری و آگاهی از اینکه افراد مختلف با مدل‌های رفتاری مختلف چگونه از هریک از این رویکردها استفاده می‌کنند، می‌توانید خود را با رویکردهای شنیداری دیگران تطبیق دهید تا به یک ارتباط دوطرفه، اثربخش و همراه با درک متقابل دست یابید. همه ما رویکردهای مختلف متنوعی را در رابطه با یک شرایط بکار می‌بریم اما تحقیقات نشان می‌دهد که هر کدام از ما تمایل داریم بعضی از رویکردها را بیشتر از دیگران بکار ببریم. ما یک مدل گوش دادن طبیعی داریم که شامل یک یا چند رویکرد گوش دادن مختلف می‌شود.

برخی از مطالب مربوط به این گزارش به شرح ذیل می باشد:

  • طبیعی‌ترین مدل شنیداری شما که به شما تصویری از رویکردهای طبیعی گوش دادن‌تان ارائه می‌‌دهد.

  • محتوی گراف رویکردهای گوش‌دادن که نشان می‌دهد که چگونه شما تمایل دارید از هر کدام از پنج رویکرد گوش دادن استفاده کنید.

  • تشریح توانمندیهای بالقوه و مناطق قابل رشد

  • بحث در مورد انتظارات شما از دیگران به‌عنوان شنوندگان

  • آنالیز شکاف ارتباطی شماو مرور کلی از اینکه چگونه توانمندیها یا محدودیتهای شما در هریک از رویکردهای گوش‌دادن به پیام مورد نظر سخنران مربوط می‌شود.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

استرس/coping & stress profile

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه: استرس/coping & stress profile

استرس/coping-and-strees-profile_1

۱٫ مهمترین شاخصه های استرس در زندگی شخصی و کاری چیست؟

۲٫ میزان نگرانی های شما در این شاخصه ها چقدر است؟

۳٫ منابع قدرتمند و تاثیرگذار مدیریت استرس کدام اند؟

۴٫ سطح توانایی شما در به کارگیری از این منابع به چه میزان است؟

استرس بخش اجتناب ناپذیری از زندگی است. اما این بیهوده است که منتظر بمانیم تا یک روز همه چیز در زندگی سر جای خود قرار بگیرد. به جای آن، بهترین انتخاب ما، یافتن راههایی موثر  برای مواجهه با استرس، فائق آمدن بر آن و یا حتی حذف آن می باشد. شاید ما همیشه نتوانیم میزان استرس موجود در زندگی خود را محدود کنیم اما می بایست این قدرت و مهارت را کسب نماییم تا بر واکنشهای خود در زمان اضطراب کنترل داشته باشیم و بهره وری خود را افزایش دهیم. برای این منظور نیار داریم تا منابع قدرتمند مدیریت نگرانی ها را بشناسیم. سطح توانایی خود را در این منابع ارزیابی کنیم و آموزش بگیریم چه طور می توانیم میزان به کارگیری این منابع را در خود توسعه دهیم. این همان نتیجه ایست که در این گزارش به آن دست خواهید یافت.
برخی از مهمترین سر فصلهای این گزارش به شرح ذیل می باشد:
۱٫ تعیین میزان استرس موجود در سطح زندگی شخصی شما شامل :

•  ازدواج
•  سلامتی اعضای خانواده
•  مسائل مربوطه به خانه و خانواده
•  زمان
•  اشتغال
•  مسائل مالی
•  در ارتباط با اجتماع
•  رفتارهایی که موجب عدم سلامتی شما می گردد

۲٫ تعیین میزان استرس موجود در سطح زندگی شخصی شما شامل :

•  ویژگیهای کاری و محیط کار شما
•  حقوق، دستمزد و پاداش
•  زمان کاری
•  در ارتباط با مدیر یا سرپرست خود
•  روابط کاری
•  بهره وری کاری

۳٫ معرفی منابع قدرتمند مدیریت استرس
۴٫ تعیین سطح توانایی شما در هر کدام از منابع به تفکیک در زندگی کاری و شخصی
۵٫ ارائه راهکارهای عملیاتی جهت توسعه توانمندیهای شما در استفاده از منابع مذکور در مدیریت استرس
۶٫ تعیین میزان رضایت شما از زندگی کاری و شخصی
۷٫ ارائه برنامه عملیاتی برای ایجاد تغییراتی مشخص برای کاهش میزان نگرانی هاو افزایش میزان رضایت در شما

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

 

مدیریت زمان/Time Mastery Profile – Facilitator Report

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه:مدیریت زمان/ Time Mastery Profile – Facilitator Report

مدیریت زمان/time-mastry-facilitator- ابزارهای مدیریتی-گروه مدیریتی آرشیام

۱٫   به نظر شما مدیریت زمان علاوه بر سطح فردی، در سطح گروهی چگونه تعبیر و تفسیر می شود؟

۲٫   چگونه می توان وقت کل گروه را مدیریت کرد و از آن طریق اثر بخشی و کارایی را در کل گروه افزایش داد؟

اگر مسئول  گروهی از افراد هستید و به دنبال آگاهی از سطح توانایی گروه خود در مدیریت زمان هستید، این گزارش به تحلیل و تفسیر امتیازات مربوط به ۱۲رکن مهم این مسئله در گروه شما می پردازد.

برخی از سرفصلهای مربوط به این گزارش به شرح ذیل می باشد :

۱٫ شناسایی اولویتهای گروه در مدیریت زمان در سه سطح بالا، متوسط و پایین.

۲٫ مقایسه این اولویتهای با آن چه مورد نیاز شغل آنها می باشد.

۳٫ ارائه گزارش کلی از مهارت هر کدام از اعضای گروه در هر کدام از ۱۲ رکن مهم ذکر شده.

۴٫ نمایش گراف کلی مربوط به مدیریت زمان گروه.

همه ما روزانه با یک وضعیت دشوار مواجه هستیم: مقدار زیادی کار برای انجام دادن و عدم داشتن زمان کافی برای انجام آنها. مدیریت زمان به اینکه چگونه این مشکل را حل کنیم اهمیت می دهد. زمان از عوامل محدود کننده است، اما نه محدود کننده فعالیت ها. ما باید درباره اینکه چه کاری انجام دهیم و چه کاری انجام ندهیم انتخاب های جدی داشته باشیم

  • مدیریت زمان در واقع مدیریت خود است.

  • گام اول ممکن است تغییر در تفکرتان باشد.

هر فرد بنا به الکوی رفتاری خود به نحوی خاص وقت خود را مدیریت می کند. که قطعا این روش نیازمند بهبود است. برخی افراد، افراد سریع العمل برای پایان دادن به کارها نیاز به زمان بسیار کمی دارند. که این درصد خطای آنها را بالا می برد. و بالعکس افراد متوسط العمل برای انجام کارهایشان زمان زیادی صرف می کنند. که این منجر به از دست دادن فرصت ها می گردد.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

عادات رفتاری/Time Mastery Profile

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه: این گزارش با کشف عادات رفتاری و ارائه برنامه عملیاتی برای تغییر و بهبود آنها، کمک به استفاده بهینه از زمان می‌نماید.

فایل pdf

عادات رفتاری/time-mastry-profile-ابزارهای مدیریتی-گروه مدیریتی آرشیام

۱٫ چه رابطه ای بین Self Management (مدیریت بر خود) و Time Management (مدیریت بر زمان) وجود دارد؟
۲٫ سطح توانایی ما در مهمترین المانهای فرایند مدیریت زمان چه قدر می باشد؟
۳٫ عادات رفتاری ما چه تاثیر مثبت و یا منفی در مدیریت زمان توسط ما می تواند بگذارد
؟

فعالیت‌ها عامل محدود‌ کننده نیستند بلکه نحوه‌ی به کار‌گیری زمان، مانع اصلی است. مدیریت زمان درحقیقت مدیریت بر خود است. اگر زمان خارج از کنترل به نظر می‌رسد، بدین معنی است که خود ما خارج از کنترل هستیم. برای اینکه خودمان را تحت کنترل قرار دهیم، باید عادات جدید و مناسب‌تری یاد بگیریم. این پروفایل به شما کمک می‌کند که سطح توانایی خود را درمدیریت زمان تحلیل کنید و آن را با نیاز شغل خود مقایسه کنید. سپس آگاه شوید که کدامیک از عادات رفتاری در این فرایند به شما کمک می کند. و کدامیک شما را باز می‌دارد. برخی از سر فصلهای مربوط به این گزارش به شرح ذیل می باشد :

۱٫ تعیین سطح توانایی شما در ۱۲ مورد از مهمترین المانهای فرآیند مدیریت زمان شامل :

• نگرش
• هدف گذاری
• اولویت بندی
• تحلیل
• برنامه ریزی
• زمان بندی
• واگذاری امور
• تعلل کردن و مسامحه
• زمان گروهی
• وقفه ها
• جلسات
• ارتباطات

۲٫ تعیین و تفسیر امتیاز و سطح شما در تسلط بر زمان به تفکیک در موارد فوق
۳٫ تحلیل شکاف میان امتیاز شما و امتیاز مورد نیاز در شغل شما در هر کدام از موارد فوق (بند ۱)
۴٫ شناسایی عادات قبلی غیر موثر
۵٫ شناسایی عادات جدید موثر
۶٫ ارائه برنامه عملیاتی جهت ایجاد عادات رفتاری موثر جدید در هر کدام از ۱۲ عامل فوق

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

 

Everything DiSC® Team View

everything-disc-team-view-مدل رفتاری

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی بر اساس مدل رفتاری
مشخصه: Everything DiSC® Team View

یک از ابزارهای بسیار کاربردی و قابل استفاده برای مدیران سازمان ها استفاده از مدل رفتاری کارکنان در Team View است. همانطور که در شکل بالا ملاحظه می کنید . گروه مدیریتی آرشیام برگه هایی بنام Team View در اختیارتان قرار می دهد. که مجموعه ای از مدل های رفتاری کارکنان شما است. وکافی است با داشتن آنها خیلی سریع گراف مدل رفتاری آنها را پیدا کنید. و در جهت بکار بردن تکنیک دیسک از آنها استفاده کنید.

شما می توانید تنها با نگاه کردن این گرافها سبک رهبری مرثر برای هر فرد را اتخاذ کنید.

و در جهت برقراربی ارتباط مؤثر با قدم بردارید. براحتی تعارضات ممکنه را کاهش دهید. و در صورت نیاز با دانستن اهداف و نگرانی های  گراف او کمک کنید. تا در محیط کارش کارآمدتر ظاهر شود.

چنانچه نیاز به انگیزه مند کردن او داشتید با مراجعه به مدل رفتاری وی، روش آن را انتخاب کنید. تا بهترین خروجی حاصل گردد.

این گزارش شامل نمایش گروهی‌

از نمودارهای دایره‌ای EVERYTHING DiSC تک تک افراد گروه به تفکیک اسم می‌باشد. این گزارش صفحه ای Team View نام دارد. مدیران می توانند برای داشتن مدل رفتاری افراد قسمت خود بصورت یکجا از این گزارش استفاده کنند. با استفاده از این گزارش کارکنان در جهت اتخاذ سبک رهبری درست با آنها، برقراری ارتباط مؤثر، مدیریت تنش و تعارض، شناخت اهداف و نگرانی های افراد، تفسیر درست عملکرد کارکنان، شناخت راههای درست انگیزه مند کردن کارکنان بر اسا س Team View آنها و ،،،. قد شایسته ای بر دارند.

داشتن چنین گزارشی برای مدیران بسیار لازم و ضروری است. و استفاده از این گزارش آنها را در رسیدن به رهبری قوی و شایسته کمک خواهد کرد.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.

برای دسترسی به ابزارهای مدیریتی کلیک کنید.

مشتری/Everything DiSC® Sales Customer Interaction Map

گروه بندی : ابزارهای مدیریتی
مشخصه: مشتری/Everything DiSC® Sales Customer Interaction Map

مشتری/sales-customer-intyeraction-ابزارهای مدیریتی-گروه مدیریتی آرشیام

  1. آیا می‌دانید که آگاهی از اولویت‌ها و انتظارات مشتری گامی اساسی در حفظ و جذب آنان است؟
  2. چگونه می‌توان آنها را شناسایی کرد و با آن‌ها ارتباط مؤثر برقرار کرد؟

این گزارش ضمیمه‌ای به شما کمک می‌کند که چگونه با مشتری خود تعاملی اثربخش ایجاد کنند

برخی از مطالب مربوط به این گزارش به شرح ذیل می باشد:

  • تعریف توانمندیها و ویژگی‌های بارز رفتاری خریدار
  • نمایش مقایسه بین مدل رفتاری مشتری و شما
  • ارائه استراتژی‌های عملیاتی به شما برای تعامل اثربخش با مشتری

تولید کنندگان باید بدانند که برتی ارائه بهتر تولیدات خود و فروش بالا جذب مشتری بسیار حائز اهمیت است. اما نگاه داشت آن اهمیت بیشتری دارد. لازم به ذکر است، مدل رفتار و برخورد فروشنده حتی از کیفیت محصول و قیمت آن اهمیت بیشتری دارد. برای سرمایه گذاری روی مشتریان و تثبیت آنها باید مدل رفتاری آنها را شناخت. و با فرض آگاهی فروشنده از مدل رفتاری خود، نیازها، عوامل انگیزشی، نحوه ایجاد ارتباط موثر، جلوگیری از تنش و تعارض و عدم تفسیر نادرست رفتار. بین فروشنده و  رابطه موثر برقرار سازید. گروه مدیریتی آرشیام با بکار گیری تکنیک مدل های رفتار دیسک مربوط به شرکت INSCAPE امریکا و COACH حرفه ای توسط اساتید مجربدر زمینه شناخت و وفاداری آنان به فروشندگان تولید کنندگان را یار ی می نمایند.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا با این گروه تماس حاصل بفرمایید.