یکی از بهترین درس های همیشگی مدیریت در فقط 29 کلمه

یکی از بهترین درس‌های همیشگی رهبری در فقط ۲۹ کلمه

سال ۱۹۸۷ بود و من به‌تازگی اولین کار اجرایی بزرگم را در یک شرکت تلویزیونی کابلی در لس آنجلس شروع کرده بودم. در این مرحله از زندگی حرفه‌ام من تشنه راهنمایی‌هایی بودم که چگونه به رهبری بزرگ تبدیل شوم.
دست سرنوشت آن را ناگهان برایم به ارمغان آورد، یک روز صبح در دفتر رئیسم نشسته بودم و چشمانم ناگهان به پوستری که بر روی دیوار آویزان شده بود، افتاد. عنوانش توجه مرا جلب کرد: “دوره آموزشی کوتاه رهبری در روابط انسانی”.
آنچه که بر روی پوستر نوشته شده بود، اینجا آورده شده است:

دوره آموزشی کوتاه رهبری در روابط انسانی

شش کلمه بسیار مهم:
“من قبول دارم که اشتباه کردم.”

پنج کلمه بسیار مهم:
“تو کار بزرگی انجام دادی!”

چهار کلمه بسیار مهم:
“شما چه فکری می‌کنید؟”

سه کلمه بسیار مهم:
“اگر اجازه بدهید.”

۲ کلمه بسیار مهم:
“از شما متشکرم.”

۱ کلمه بسیار مهم:
“ما”

کم اهمیت‌ترین کلمه:
“من.”

برای چند دقیقه به آن خیره شده بودم، تمرکزم با صدای رئیسم شکسته شد. ” می‌دانی که البته آن تمام آموزش نیست ”
گفتم: “ببخشید منظورتان چیست؟”
او گفت: “هفت کلمه بسیار مهم” نیز وجود دارد – قبول دارم که نمی‌دانم، اما پی خواهم برد. اکنون تو دوره آموزشی کوتاهی را در روابط انسانی کامل کرده‌ای!”
من به‌سرعت پایین دفترچه یادداشتم نوشتم “اتمام” دوره آموزشی کوتاه. زمانی که به دفتر کارم برگشتم، آنها را یکبار دیگر خواندم.
این کلمات مرا صدا می‌زدند. من جوهر این “دوره” را جذب کردم – مهم: فارغ از خود بودن، انسان بودن، باملاحظه بودن، قابل اعتماد، فروتن و رهبری مؤثر بودن است.
حق با رئیسم بود که آن “هفت کلمه مهم” را اضافه کرد _ دانستن آنچه که شما نمی‌دانید (و اعتراف به آن) یک بخش‌ اساسی از شخصیت رهبری بزرگ است.
من هرگز این درس را فراموش نکرده‌ام – به‌دلیل سادگی مطلق و صراحتش.
در فقط ۲۹ کلمه.
اما یکی از بهترین درس‌های رهبری بود که تا به‌حال یادگرفته‌ام.
و شرط می‌بندم که اگر شما این اسلاید را چاپ کنید و برای فقط چند دقیقه مطالعه کنید، همان تأثیر را برای شما خواهد داشت.

منبع

برای تشخیص سبک رهبری خود کلیک کنید.