نکاتی برای مصاحبه کننده:

بعد از یک روز پر مشغله با میلیون ها ضرب العجل و هزاران مرحله حساس و بحرانی کوچک، حالا باید با یک داوطلب و کاندید شغل دستیار بازاریابی برای استخدام مصاحبه کنید. اگر شما در سازمانتان بخش منابع انسانی ندارید که راهنماییتان کند، در اینجا نکاتی چند در باره اینکه چگونه خود را آماده کنید و مصاحبه شغلی را از آن طرف میز هدایت کنید، آورده ایم.

نکاتی در مورد مصاحبه کننده:

به خاطر داشته باشید که در طول فرآیند مصاحبه، همانطور که شما تلاش می کنید تا تصمیم بگیرید آنها را استخدام کنید یا نه آنها هم تصمیم می گیرند که آیا می خواهند برای شما کار کنند یا نه. شما فقط حدود ۱ ساعت فرصت دارید که تاثیر خوبی روی مصاحبه شونده بگذارید. این مراحل را دنبال کنید:

 

۱٫ مصاحبه کننده فهرستی از سوالاتی که مستقیما مرتبط با مسئولیتهای شغل است یادداشت کند.

جان دونی مدیر منابع استراتژی جامعه برای مدیریت منابع انسانی یک انجمن غیر انتفاعی حرفه ای منابع انسانی می گوید در مصاحبه  “اگر شما شرح شغل را ندارید، مسئولیت های کلیدی آن را به صورت لیست در بیاورید، و سپس لیستی از سوالاتی که مربوط به آن مسئولیت هاست تهیه کنید”.

 

۲٫ سوالات رفتاری بپرسید،

دونی می گوید: نمونه هایی از رفتارها و عملکردهای خاص گذشته را از او بپرسید. موفقیت های گذشته نشانه خوبی از عملکرد آینده است.

 

۳٫ رزومه کاری شخص داوطلب را قبل از مصاحبه مطالعه کنید.

این ممکن است خیلی آشکار و واضح به نظر برسد، ولی با آماده کردن سوالات مصاحبه و دوره کردن رزومه، شما به عنوان مصاحبه کننده داوطلب نشان می دهید که برای اینکه تضمین کنید که مصاحبه اثربخشی خواهید داشت وقت می گذارید.

۴٫ ساختار مصاحبه را برای داوطلب رسم کنید و مشخص کنید.

اول از همه، توضیح مختصری از شرکت برای او بدهید، و سپس وظایف آن شغل را برایش ترسیم کنید. در آخر، سوالات را بپرسید. بعد از آن، داوطلب فرصت این را خواهد داشت که از شما سوال بپرسد. این پارامتر ها و شاخصه های مصاحبه را تعیین می کند، هر دو شما را متمرکز نگه می دارد، و داوطلب را از آنچه که مورد انتظار اوست آگاه می کند.

 

۵٫ در طول فرآیند مصاحبه زیاد صحبت نکنید.

دونی پیشنهاد می دهد که مدیران استخدام باید فقط حدود ۳۰ درصد از زمان را صحبت کنند. به داوطلبان اجازه دهید تا مهارتهایشان را توصیف کنند و در طول مصاحبه صلاحیت و شایستگی خود را نشان دهند. دونی اضافه کرد: “مطمئن شوید که همه سوالات خود را پرسیده اید و چیزی را جا نیانداختید.”

 

۶٫ دونی می گوید، ادب و نزاکت را به طور حرفه ای گسترش دهید.

به داوطلبان یک لیوان آب پیشنهاد دهید، و از آنها بپرسید که مسیر را به راحتی پیدا کرده یا نه . سر وقت آنجا باشید. توجه داشته باشید که آنها را با شرکت آشنا کنید. به انها فرصت دهید تا با بقیه اعضای تیم صحبت کنید یا اگر مناسب باشد، دیدگاهی از همکاران داشته باشد.

 

۷٫ علامت و نشانه های غیر کلامی را ببینید.

همانطور که شما به دنبال ارتباط چشمی و پوشیدن لباس مناسب هستید، مصاحبه شونده هم به دنبال آن سیگنال ها و علامت های غیر کلامی از جانب شما می باشد.مطمئن باشید که تن صدای شما مناسب و حرفه ای است. شرح شغل و ماموریت شرکت را به طور واضح و روشن بیان کنید. به شکلی که همیشه لباس می پوشید، لباس بپوشید، و به رفتار ها و خلق و خو ها توجه کنید. شما نماینده شرکت و بخشتان هستید، بنابر این تلاش کنید تا این موضوع را به آنها منعکس کنید.

 

۸٫ درمصاحبه عین اینکه مودب و حرفه ای رفتار می کنید، زیاد گرم و صمیمی نشوید.

دونی می گوید: ” همه سوالاتتان را مرتبط با شغل بپرسید.”اگر شما مرحله گپ زنی های مصاحبه را گذرانده اید، ممکن است تصمیمتان را برای استخدام بگیرید چرا که از داوطلب خوشتان آمده ولی این در مقابل اینکه آیا این شخص به طور واقعی صلاحیت و شایستگی لازم را برای آن شغل با توجه به توضیحاتش دارد یا نه قرار می گیرد.

 

۹٫ با تلفن یا ایمیل او را پیگیری کنید و به داوطلبان اجازه دهید تا بدانند که آیا آن شغل را بدست آورده اند یا نه. این یک راه گسترش ادب و نزاکت حرفه ای است و پروسه و روند کار را خاتمه دهد.

اینستاگرام گروه مدیریتی آرشیام

 

 

۱۰ کاری که افراد بهره ور انجام نمی دهند

شما می توانید با اجتناب از کارهایی که افراد بهره ور انجام نمی دهند بهره وری تان را دو برابر کنید.
با اجتناب از اشتباهات زیر قادر خواهید بود بهره وری تان را تا ۲۰۰% افزایش دهید.

آنها صبر نمی کنند تا دارای انگیزه مشخصی شوند، آنها درست همان موقع کار را انجام می دهند

 

استفان کینگ می گوید: “افراد مبتدی می نشینند و منتظر الهام می شوند، بقیه فقط بلند می شوند و به انجام کار می پردازند.”

تواناییتان در انجام کارهایی که احساس خوشایندی نسبت به آنها ندارید . میزان دستمزدی را که در آخر ماه/هفته بدست می آورید مشخص می کند. زندگی همیشه تجارب خوب نیست. در بسیاری از مواقع روحیه بد غیر قابل کنترل است.

به همین خاطر است که مهارت نادیده انگاشتن روحیه بدتان و کنار گذاشتن احساساتتان در حین کار یکی از مهم ترین مهارت هایی است که اگر می خواهید بهره وری بیشتری داشته باشید و کارهای بیشتری را در زمان کوتاهتری به انجام برسانید، باید آن را کسب کنید.

افراد بهره ور بدون داشتن برنامه حرکت نمی کنند

 

اینکه بدانید. شما در چه مسیری قرار دارید. در واقع نصف راه را رفته اید. افراد بهره ور این موضوع را خوب میدانند. و تقریبا برای همه چیز برنامه ریزی می کنند. آنها به طور روشن و آشکار می دانند. چه می خواهند و چگونه می توانند به آن دست یابند که این امر برایشان حسی از آرامش و اعتماد به نفس در تواناییشان برای دست یابی به آنچه می خواهند، باقی می گذارد.

افراد بهره ور خودشان را تخریب نمی کنند.

 

زمانی که دیر بیدار می شوند. احساس تنبلی و به تعویق انداختن می کنند ( آنها هم انسان هستند و انسان جایز الخطاست). اما خودشان را توبیخ نمی کنند. آنها فقط سخت کار می کنند و در انتها احساس خوبی نسبت به خودشان دارند.

آنها وقتی بحث توانایی هایشان به میان می آید، واقع بین نیستند.

 

وقتی بحث انتظارات و مهارتهای شما به میان می آید. بهتر است خیالباف باشید به جای اینکه بخواهید متواضع و واقع بین باشید. افراد موفق و نائل شوندگان به درجات عالی به تواناییهایشان بیش از حد اطمینان دارند. آنها معتقدند هرآنچه بخواهند می توانند به دست بیاورند و انتظار بهترین را دارند. برای اینکه بهره ور باشید این خیلی اهمیت دارد.

داشتن چنین اعتقاداتی درمورد خودتان باعث می شود شما مایل به انجام اقداماتی شوید، در جهت توجیه کردن اعتقادتان. این مقاومت شما را بر علیه کار سخت پایین می آورد.
اگر شما احساس نا کارامدی می کنید، به سادگی از خودتان بپرسید آیا داشتن چنین باورهایی می تواند به شما کمک کند.

آنها بزرگترین کارها را قبل از اینکه به پایان برسانند رها نمی کنن.

 

افراد بهره ور عادت دارند که کارهایشان را با سخت ترین و مهم ترین کار آغاز می کنند که زندگی آنها را برای استراحت در روز آسانتر می کند و به انها اعتماد به نفس بسیار زیادی می دهد.

آنها هر کاری را خودشان انجام نمی دهند.(هر کاری که بتوانند را برون سپاری می کنند)

 

افراد بهره ور تمایل دارند که کارهای عجیب و خاص انجام دهند و معتقدند که نباید تمام کارها را خودشان انجام دهند. آنها کارهایی را انجام می دهند که هیچ کس نمی تواند انجام دهد اما برای استراحت، کارها را به افرادی که قادر به انجام این کارها هستند واگذار می کنند، بدین طریق آنها زمان اضافی برای تمرکز بر زندگی شان و پیشرفت شخصی دارند.

افراد بهره ور از ایجاد هر گونه وقفه در کار اجتناب می کنند

 

بسیار سخت است در حالی که آشفته هستید بتوانید بهره وریتتان را در کار حفظ کنید. برای بهره ور بودن باید از هر چیزی که مسیر ذهنی و تمرکزتان را از به انجام رساندن سریع کارها منحرف می کند، دوری کنید. تلفنتان را خاموش کنید ، اینترنت تان را قطع کنید و یا در اتاق کارتان را ببندید این بهترین راه برای حفظ تمرکز، بهره وری و مؤثر بودن می باشد.

آنها بدون مشخص کردن ضرب العجل شروع به کار نمی کنند

 

یک ضرب العجل باعث میشود شما سریع تر حرکت کنید و حس ضرورت را منتقل می کند. سعی کنید ضرب العجل کوتاه تری را مشخص کنید. این به تنهایی می تواند شمار ا به فردی بهره ور تبدیل کند.

آنها کارهای همیشگی شان را تغییر نمی دهند

 

چرا باید برنامه پیروزیشان را تغییر دهند؟

آنها چند کار را با هم انجام نمی دهند

 

مغز شما ، مغز من و مغز هیچ کس برای چند کار همزمان طراحی نشده است. اگر در یک زمان بر روی یک چیز تمر کز کنید، آن را زود تر انجام خواهید داد و بهره ور تر خواهید بود .

بهترین تمرین در مدیریت افراد در جهت توسعه

کسب و کارهایی موفق هستند که بهترین افراد را جذب می‌کنند، توسعه می‌دهند، در آنها ایجاد انگیزه کرده و آنها را حفظ و نگهداری می‌کنند. شما بیشترین سود را از افرادتان کسب خواهید کرد اگر استراتژِی‌های کلیدی برای انجام آن اتخاذ کنید.

از جمله این موارد شامل:

• درگیرکردن کارکنان در توسعه کسب و کار
• برقراری ارتباط با کارکنان
• اتخاذ کردن کار‌ها و سیاست‌ها منعطفی که کیفیت و تنوع را تقویت می‌‌کند
• تعیین اهداف و دستاوردهای باارزش
• ارائه راهکارهای توسعه کارکنان و آموزش آنها

کارکنان اغلب در موقعیتی هستند.

که می‌توانند جایی که نیاز به بهبود روش‌ها در کار دارد را ببینند. یا می‌توانند ببینند چه زمانی تقاضاهای بازار در حال تغییر است. برای مثال کارکنان تولید از ناکارآمدی فرآیند تولید آگاه می‌شوند، در حالی که کارکنان خدمات مشتریان از منابع رایج شکایات باخبرند.

شما می‌‌توانید با درگیر گردن کارکنان در توسعه و بهبود روش‌‌های کار، از این دانش آنها با جزئیاتش استفاده کنید. این به احتمال زیاد سبب می‌شود که کارکنان‌تان احساس باارزش بودن کنند، همچنین باعث کسب اعتماد و تعهد کارکنان و قبول مسئولیت هنگام تغییرات اجرایی می‌شود.
بخوبی مدیریت کردن افراد باید در سراسر تمام قسمت‌های کسب و کار شما توسعه یابد. استخدام، آموزش و توسعه افراد، کارهای اجرایی و محیط کاری، همه مناطقی هستند که شما باید به‌طور مدارم بازبینی کنید تا ببینید که در چه جاهایی می‌توانید بهبود ایجاد کنید. سیستم‌های مدیریت افراد مانند مدیریت عملکرد، چرخه‌های کیفیت، دستورات و گزارشات آبشاری، بازخورد ۳۶۰ درجه و مذاکرات داخلی به شما کمک خواهد کرد تا به بهترین نتیجه از کارکنان‌تان برسید.

 ۹ راه برای اینکه مورد تایید رئیس خود باشید و او را تحت تاثیر قرار دهید

۱٫ سوالی را که می توانید به جواب آن برسید را از او نپرسید.
” من در روز با ۱۰۰ ها سوال روبرو می شوم. که کارکنانم جواب آن را یا می دانند یا خود می توانند به آن برسند. این تنها تنبلی آنها را می رساند”
بله این خیلی ساده است. که ما یا بدلیل نداشتن اعتماد به نفس لازم یا به این دلیل که حس می کنیم. نیاز به گرفتن تایید رئیس داریم از رئیس سوال کنیم. اما دفعه بعد اول از خودمان سوال کنیم : “آیا واقعا او بهتر از من می تواند جواب این سوال را بدهد؟” در خیلی از موارد جواب منفی است چون ما از هر شخص دیگری بهتر کار خود را می شناسیم. با تدبیر عمل کنیم و اول نسبت به موضوعات خوب فکر کنیم.

 

۲٫ راه حل ها، نه مشکلات

“این برای من آزار دهنده است. وقتی افراد با مشکلات پیش من می آیند و از من انتظار چاره و راه حل دارند”
اگر حداقل ۱۰ دقیقه به راه حلهای ممکن برای حل مشکلات پیش روی خود فکر نکرده اید. هرگز با “مشکل” سراغ رئیس خود نروید.

۳٫ هرگز عذر خواهی نکنید!
“من بسیار لذت می برم وقتی که می بینم افراد مسئولیت اشتباهات خود را به عهده می گیرند”

یک راه بهتر برای این کار وجود دارد. هر گز صحبت خود را با عذر خواهی شروع نکنید. این نشان دهنده ضعف شما خواهد بود. دفعه بعد که اشتباهی رخ داد. این کار را امتحان کنید. بگویید : “من فکر می کنم. این پروژه میتوانست بهتر انجام شود.” یا ” با یک بازنگری دقیق، فکر می کنم بتوانم بهتر از قبل آن را انجام دهم” . بدین ترتیب رئیس شما تحت تاثیر قرار می گیرد. و بیشتر توجه خود را متمرکز بر آن چه که شما از این اشتباه می بایست یاد بگیرید قرار می دهد تا اشتباهی که شما انجام داده اید.

 

۴٫ احساساتی نشوید.

“گاهی از بعضی از ایمیلهایی که توسط کارکنان به من زده می شود. احساس حقارت و شرمندگی می کنم”
هیچگاه در هنگام عصبانیت یا مواجهه با ناکامی با رئیس خود صحبت نکنید. یا به او ایمیل نزنید و یا جواب ایمیل او را ندهید. بسیار وسوسه انگیزاست که بعد از اینکه ایمیلی از کسی می خوانید که شما را عصبانی یا ناراحت می کند بالافاصله جواب او را بدهید.

 

جواب خود را بنویسید اما هر گز آن را در آن لحظه ارسال نکنید. حداقل نیم ساعت صبر کنید و بعد مجدد اصل ایمیل و جواب خود را بخوانید. در ۹۰% اوقات شما آرامتر شده اید و در نتیجه قادر خواهید بود جوابی سازمان یافته تر و با ملاحظه ارسال کنید.
رئیس شما ادب و رفتار با سیاست و حرفه ای شما را تحسین خواهد کرد.

 

۵٫   فراتر از مسئولیتهای خود عمل کنید.

“از این حالت متنفرم وقتی افراد می گویند این در شرح وظایف من نیست”

مسئولیت چالشهای جدید را به عهده بگیرید شما احتمالا چیزهای جدید ارزشمندی یاد خواهید گرفت.

 

گاهی اوقات بهترین راه برای کشف توانایی های شما انجام کارهای جدید و تجربه موقعیتهای تازه است. رئیس به خاطر این روحیه تیمی شما تحت تاثیر قرار می گیرد و یادش می ماند که می تواند روی شما حساب کند.

۶٫   به او بازخورد بدهید و از او باز خورد بگیرید.

“من لذت می برم وقتی بعضی از افراد تیم من بابت کارهایی که من انجام می دهم به من بازخورد می دهند.”

 

ارتباطات جاده ای دو طرفه است. ما می بایست گاهی به خاطر کارهایی که رئیسمان انجام می دهد و ما آن کار را دوست داریم و می پسندیم به او بازخورد مثبت بدهیم.

 

گاهی اوقات این بازخورد مثبت می تواند یک جمله ساده باشد : “من حمایت شما را در جلسه ای که داشتیم تحسین می کنم”. این باعث می شود تا رئیس متوجه شود عملکرد او شما روی شما اثر داشته است. این باز خورد مثبت باعث تقویت آن رفتار و بهبود رابطه شما با رئیس می شود.

۷٫   به فهم و درک رئیس اهانت نکنید.

“وقتی افراد به من ایمیل می زنند و می گویند که مریض هستند و نمی توانند سر کار بیایند، این واضح است که آنها راست نمی گویند”

 

هیچگاه به گونه ای عمل نکنید که انگار رئیس نمی فهمد و این تنها شما هستید که می فهمید. خیلی از اوقات او متوجه شده است ولی نمی خواهد به روی شما بیاورد یا دلیلی نمی بیند راجع به آن حرفی بزند. خیلی اوقات او از شما می خواهد که کاری انجام دهید اما دلیل آن را بیان نمی کند. این به آن معنا نیست که زوایای مختلف کار را ندیده است. به او اعتماد کنید و به گونه ای عمل نکنید که او حس کند شما گمان می کنید از او باهوش تر هستید.  این رویکرد شما بسیار برای او بر خورنده خواهد بود و رابطه شما را با رئیس غیر موثر و خراب می کند.

۸٫   شکایت و غر زدن را متوقف کنید.

“همیشه یک نفر هست که درباره همه چیز شکایت می کند. این کفر من و بقیه را در می آورد”

 

همه ما نیاز داریم گاهی اوقات خود را خالی کنیم. گاهی اوقات شکایات ما از محیط پیرامونمان بنا به همین دلایل است. اما اگر این اتفاق زیاد تکرار شود، رئیس به رفتار شما به چشم یک عامل تحریک کننده و بر هم زننده نظم محیط کار نگاه می کند. او برای شما احترام بیشتری قائل است اگر شما سنجیده تر عمل کنید و به جای اینکه به همه چیز اعتراض کنید، موارد بسیار مهم را  تشخیص دهید و روی آنها متمرکز شوید و حتی شکایتهای گروه را نیز به درستی هدایت کنید.

۹٫   پیشتاز و دارای ابتکار عمل باشید.

من توجه ویژه به افرادی می کنم که اگر حرف یا ایده ای می دهند آن را تا آخر دنبال می کنند و به سرانجام “می رسانند”

همه ما تعداد زیادی پیشنهاد برای بهبود فرایندهای کاری و یا ایده های نو برای پروژه های جدید در ذهن خود داریم. اما ارسال لیستی از ایده های جدید برای رئیس به او کمکی نمی کند. احتمالا هیچکدام از آنها محقق نمی شود مگر آنکه شما از خود احساس مسئولیت نشان دهید. یک یا دو تا از ایده های بهترین آنها را انتخاب کنید و تا آخر دنبال کنید و آنها را به سرانجام برسانید.به یاد داشته باشید رئیس تنها داشتن فکری خلاق در شما را تحسین نخواهد کرد. برای او پیش قدم شدن، ابتکار عمل را در دست گرفتن و به سرانجام رساندن آنها اهمیت دارد.

 

 

 

۱۴ فعالیت برای آنکه به راه حلهای خلاقانه در حل مسئله دست یابیم

این مقاله به دنبال آن است. تا اول شما به مسائل و مشکلات خود به گونه ای دیگر بنگرید. و دوم در حین حل کردن آن لذت ببرید. این دو مورد وقتی با هم اتفاق بیفتد. خلاقیت شما در پیدا کردن راهکارهای اجرایی افزایش پیدا می کند. بنا بر گفته انیشتن مشکلات قابل توجهی که ما با آنها روبرو می شویم . با همان سطح فکر و طرز تفکری که ما هنگام مواجهه با آنها داشتیم حل نخواهند شد.

پس اگر به دنبال حل واقعی و خلاقانه مسائل و مشکلات خود هستید. باید اول طرز فکر خود را از سطح فعلی خارج کنید و بتوانید به گونه ای دیگر بیندیشید. در همین راستا ما در این مقاله به شما کمک می کنیم. در ذیل ۱۴ فعالیت اجرایی و عملیاتی پیشنهاد شده است تا شما بتوانید گام به گام برای حل مشکل خود از آنها استفاده کنی.د تا به راهکار خلاقانه ای دست پیدا کنید. اما قبل از مطالعه ۳ نکته را به یاد داشته باشید.

اول آنکه همان طور که قبلا نیز اشاره شد. فعالیتهای زیر علاوه بر کشف راه حل به دنبال ایجاد فضای لذت بخش در حین رفع مسئله نیز برای شما میباشد تا خلاقیت شما بروز کند.

دوم آنکه اگر چه برخی از فعالیتها جهت اجرا به شکل گروهی توضیح داده شده است. اما شما خود می توانید به تنهایی نیز آنها را انجام دهید و یاگاهی با اعضای خانواده خود آن را تمرین کنید.

سوم آنکه در هر بند (مثلا الف یا ب) چند فعالیت پیشنهاد شده است. که می توانید یک یا ترکیبی از آنها را برای هدف خود استفاده کنید.

الف) تعریف مسئله و مشکل :

برای این کار چند راه ذیل را به شما پیشنهاد می کنیم :

 

۱٫   تصور کنید می خواهید مسئله خود را به صورت یک تیتر در روزنامه چاپ کنید. چه تیتری را در نظر می گیرید؟ سعی کنید خلاصه و خلاقانه باشد. زمان این تیتر بسته به خلاقیت شما می تواند مربوط به وقتی باشد که مشکل شما حل شده است یا مشکل هنوز وجود دارد.

۲٫   تصور کنید الان یکسال آینده است و مشکل شما حل شده است. حال از خود بپرسید : شما چه چیزی را در زندگی خود حل کرده اید؟ برای رسیدن به آن راهکار چه کارهایی را انجام داده اید؟ حل این مسئله چه تاثیری در زندگی شما داشته است؟

۳٫   مسئله خود را در یک جمله حداکثر با ۴۰ کلمه بنوسید. حال آن را به ۲۰ کلمه کاهش دهید و در نهایت سعی کنید مسئله خود را در ۵ کلمه خلاصه کنید.

۴٫   تصور کنید می خواهید مسئله خود را به یک کودک ۵ ساله بیان کنید. چه جمله ای به او در توصیف مسئله خود بیان می کنید؟

ب) یافتن راه حلهای ممکن :

فعالیتهای ذیل انتخابهای شما برای یافتن راه حل مسئله می باشد تا فهرستی از راه حلهای ممکن را شناسایی و آنها را لیست کنید. برخی از خلاقیت ها بصورت  روشهای ذیل به شکل گروهی توضیح داده شده است لیکن بدیهی است که به شکل  فردی نیز قابل اجراست.

 

۵٫   اگر می توانید به شکل گروهی به دنبال حل مسئله باشید.

افراد تیم خود را جمع کنید در این شرایط هر کس هر راه حلی که به ذهنش رسید و بیان کرد سایر اعضا باید با روی باز آن راه حل را بشنوند و بنویسند. به هیچ وجه نباید نسبت به نظر افراد موضع منفی گرفت که مثلا “نه، این که نمی شود”، زیرا خلاقیت آنها خدشه دار می گردد. بلکه با روی باز نسبت به تمامی نظرات واکنش نشان دهید و صبر کنید تا نفر بعدی نظری بدهد. با او نیز با روی باز و این روند ادامه پیدا می کند. گاهی وقتها نظرات در راستای هم دیگر بیان می شود گاهی اوقات نیز با هم متفاوت است. ما تنها فضا را باز نگه می داریم که نظرات بیان شود و همه آنها را یادداشت می کنیم.

۶٫   در این روش نیز بار دیگر اعضای تیم را جمع کنید. مسابقه ای ترتیب دهید تا هر کس جاهلانه ترین راه حل را بیان کند. افراد تیم را تشویق کنید که تا جایی که ممکن است به دنبال کشف ابلهانه ترین راه حل باشند. بعد از آن که لیستی از همه نظرات تهیه کردید، دوباره به لیست برگردید و بررسی کنید کدام یک از نظرات خلاقیت دارد و به نظر ابلهانه نمی آید و قابل ملاحظه است.

 

۷٫   لیستی از راه حلهای ممکنی که به ذهنتان می رسد را تهیه کنید.

سپس یک مورد از آنها را انتخاب کنید. سعی کنید ۱۰ حالت مختلفی که می توان آن راه حل را اجرا کرد بنویسید. این کار را با حداقل ۵۵ تا از ایده های خوب لیست خود انجام دهید.

۸٫   همه ما در زندگی، فردی را در ذهن خود  همواره تحسین می کنیم و رفتار، منش و تفکرات او ما را به وجد می آورد.

وانمود کنید شما همان شخص هستید. از خود بپرسید “او چگونه خلاقیت داشت و این مشکل را حل می کرد؟” و “چه ملاحظاتی را در نظر می گرفت؟”

ج) گرفتن تصمیم در خصوص راه حلها :

بعد از آنکه به راه حلهای مختلفی دست پیدا کردید، از طریق فعالیتهای پیشنهادی ذیل می توانید از بین آنها بهترین تصمیم (راه حل) را انتخاب کنید.

 

۹٫   هر تصمیم یا راه حلی می تواند حداقل تا سه سطح نتایج قابل ملاحظه داشته باشد.

اولین نتیجه ای که به طور مستقیم از انتخاب یک راه حل حاصل می شود. و به ظاهر مشکل ما را حل می کند را First in order Consequence می نامند. اکثر افراد از آنجایی که در این مرحله مشکل خود را حل شده می یابند. تحلیل خود را در خصوص تصمیماتی که می گیرند تا همین مرحله بیشتر ادامه نمی دهند.

حال آنکه نتایج بعدی که می تواند به طور غیر مستقیم از آن تصمیم حاصل شود. را نیز به همین ترتیب Second and Third in order Consequence  می نامند. یک تصمیم درست تصمیمی است که با در نظر گرفتن نتایج مسقیم و غیر مستقیم خود گرفته شده باشد. برای این منظور ابتدا تصمیم خود را در یک دایره در وسط یک صفحه بنوسید. سپس به تحلیل نتایج مستقیم و غیر مستقیم آن  بپردازید.

 

۱۰٫  روش امتیاز دهی :

در این روش به شکل گروهی یا فردی به هر کدام از راه حلها می دهید. اگر این کار را به شکل گروهی انجام می دهید از افراد گروه خود بخواهید که به هر کدام از راه حلها از ۱۰ امتیاز بدهند. راه حلی که بیشترین امتیاز را کسب کرد تصمیم شماست. می توانید گاهی پیرامون راه حلهایی که امتیازات نزدیک دارند تأمل مجدد کنید.

 

۱۱٫  دادگاه : اگر نتوانستید بین یک یا چند راه حل در گروه به توافق برسید یا به آنها امتیازات یکسانی داده شده است آن را به دادگاه ببرید. طرفداران هر راه حل یک نماینده انتخاب می کنند و سپس در زمان مشخص به دفاع از آن راه حل و تحلیل دقیق از آن می پردازند. سپس دوباره فرایند امتیاز دهی را از سر بگیرید و تصمیم خود را بگیرید.

د) اجرای تصمیم :

مواردی که در ذیل پیشنهاد می شود را در حین اجرا در نظر بگیرید.

 

۱۲٫    در ذهن خود، از آخر شروع کنید : به هنگام برنامه ریزی برای اجرای تصمیم در ذهن خود از آخر شروع کنید سپس گام به گام به عقب بیایید تا در نهایت به نقطه آغاز برسید. در این صورت الزامات و زوایای مختلف اجرای تصمیم تا رسیدن به هدف را بهتر درک خواهید کرد.

۱۳٫    قانون وضع کنید : برای مسیر اجرای تصمیم خود تا رفع مشکل اصول و قوانین خاص تعیین کنید. این اصول و قوانین به اجرای بهتر تصمیم کمک می کند و تضمین کننده نتیجه خواهد بود. شما در طول اجرای تصمیم خود ملزم به رعایت آن هستید.

ه) مرور نتایج :

۱۴٫    بعد از کسب نتیجه، احساس و فکر خود را نسبت به مشکل و راه حل اتخاذ شده بنوسید. بنوسید که الان که مشکل حل شده است چه احساسی دارید و چه قدر با آن روزی که درگیر مشکل بودید متفاوت فکر می کنید. این نوشته ها در مواردی که دوباره به مشکل بر خورد کنید به شما کمک خواهد کرد.

 

۱۵٫   حذف – اضافه – ادامه :

حذف، مربوط به مواردی است که انجام داده اید اما بعد از رفع مشکل احساس می کنید نیازی نبود انجام دهید، اضافه، مربوط به مواردی است که الان فکر می کنید می بایست انجام می شد اما در طی اجرای تصمیم انجام نشد و ادامه، آن دسته از کارهایی است که انجامش ضروری بود و گمان می کنید در آینده نیز برای حل مشکلات خود باید آن را ادامه دهید.

 

مقاله مربوطه